Medewerkerstevredenheid 2.0. : samen gewoon doen!

 In Blogs

Medewerkerstevredenheid 2.0. : samen gewoon doen!

Deze week was de Dienst Justitiële Inrichtingen in het nieuws. In 2017 kwamen er echt grote problemen (werkdruk etc) naar voren. Een jaar later ligt er een vierde concept van een mogelijk plan (zo klonk het op de radio). Er was dus nog niets gebeurd. Mensen boos en verdrietig… en het ergste van alles, over een paar maanden is het volgende medewerkerstevredenheid-onderzoek gepland. Dat zal geen fijne resultaten opleveren. Dit verhaal is meer regel dan uitzondering. Management maakt zich veel te veel zorgen over de afrekening en kiezen de veilige weg van eindeloos onderzoeken (misschien waait het wel over). Een beetje zoals voetballers die 1-0 voorstaan een wedstrijd kapot maken met het faken van blessures en ander tijdrekken.

Het kan anders

Natuurlijk ben je als management verantwoordelijk. En moet je ook de financiële mogelijkheden verkennen. En mammoettankers draaien langzaam. Allemaal waar. Maar:

• Benoem onmiddellijk voor welke uitdaging de organisatie staat
• Durf daarbij de grootste problemen te benoemen
• Benoem waar jullie voor staan
• Kies quick wins (die zijn er altijd)
• Ga en blijf in dialoog met je personeel
• Ontwikkel samen met vertegenwoordiging van personeel een visie op verbetering (welke richting gaan we uit)
• Maak vanaf dag 1 keuzes die in die richting gaan en communiceer dat
• Creëer voortdurend experimenten die het proces kunnen ondersteunen
• Blijf beren op de weg benoemen, toon doorzettingsvermogen

Met andere woorden: ZOEK BELEVING EN MAAK ER EEN VERHAAL VAN!

Recent Posts

Leave a Comment

Contact

Interesse? Neem contact met ons op

Not readable? Change text.